世界杯视频直播:电信运营商的一次互联网战争

2019-04-15 11:19 21世纪营销网 张澍楠 分享
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原标题:世界杯视频直播:电信运营商的一次互联网战争

四年一次的世界杯是球迷的狂欢,更是商家的战场。今年世界杯的视频较量并非在传统互联网三巨头--优酷、爱奇艺和腾讯之间进行,斜刺里杀出一个运营商背景的咪咕。

5月22日,在距离世界杯开幕不到一个月的时候,中移动旗下的咪咕公司宣布成为2018年央视世界杯新媒体及电信传输渠道指定官方合作伙伴,用户可通过咪咕视频观看全部央视世界杯赛事的直播和点播内容。除了央视之外,咪咕与优酷是仅有的两家拥有世界杯直播权益的视频平台。

在大多数人心目中,运营商在互联网面前往往是保守、僵化的代名词。然而随着赛事的进行,咪咕给观众越来越多的惊喜。这次世界杯直播,成为一场运营商全力投入的互联网战争,又像是一场运营商与互联网进行的足球赛,给行业人士研究运营商转型以及数字化发展提供了非常鲜活的案例。

【技术和创新】1、6月15号世界杯揭幕战,咪咕首战失利。画质差、有卡顿,网友们四处吐槽,行业人士普遍呵呵,似乎正在印证"运营商做不好视频直播"的主观判断。

然而第二天,问题骤然改善,全程高清画质,赢得客户认同和行业一片掌声的同时,顺势突破在线观看1亿人次大关。运营商一直羡慕和追求互联网公司的快速敏捷,能够短流程高效率地持续改进,这次终于做到了。

评:与其说是咪咕视频质量一夜之间有了飞跃性提升,倒不如说是第一天出现了意外情况。视频直播是端到端的全流程体验,某一个环节出现瓶颈就会影响整体效果;而如果能快速准确定位问题并解决,高质量的视频直播也就回来了。

试想下,如果一贯强调自己技术强、质量好、稳定性强的运营商,被用户吐槽直播质量烂到渣,那就像比赛刚开始就被灌进两个球,后面的比赛就几乎没法踢了。

2、在21小时扭转画质之后,咪咕有时间和精力展示储备的黑科技了,比如AI直播剪辑官。

AI直播剪辑官的原理并不复杂,可以捕捉关键场景(如射门、进球、红黄牌、庆祝动作),然后可以自行剪辑合成。虽然冠以AI这样的高科技噱头,但实质就是帮助使用者快速完成素材选取和剪辑,简单实用。

AI直播剪辑官的输出格式以短视频为主,除了常规的互联网分享模式之外,还和中国移动最近力推的视频彩铃相结合。把编辑完成的短视频做成自己的专属彩铃,当别人打电话找你时,对方看到的就是你自己制作的短视频,听起来就酷酷的。

评:这些创新像赛场休息时的啦啦队表演,多一些可以增加观众看比赛的趣味性和参与感。

还有一点很有意思,如果只是单一技术,被竞争对手追赶是很容易的,阿里巴巴的"AI集锦官",就在很短的时间内开发完成并上线。所以咪咕希望推动多技术组合,不仅相互引流提升业务量,同时也是试图达到"技术护城河"的效果,提高客户黏性。

3、赛事直播的核心还是视频质量,而信源都来自于央视,所以视频处理技术直接决定了观看体验。

低时延、不卡顿,这些都是对直播的基本要求;在此基础上,客户希望画面清晰,甚至越清晰越好。在这些方面,传统的互联网视频企业不仅有经验,而且有储备,所以此前我并不看好咪咕在这方面的表现。

但事实上,这次中国移动和背后的技术支撑单位做了充分准备,先是在手机小屏上推出50帧直播,随后又在推大屏的4K超高清,让每一帧之间的间隔短至0.02秒。不要小看这毫秒之差,对足球赛事至关重要:足球飞起时有没有拖影,就差在这一点上。

评:当前视频直播普遍为25帧或30帧,因为对于一般的视频来说,清晰度已经够了;但是在特定的场景下,就需要技术进一步升级。这就像是军备竞赛,一家做到了,其他竞争对手即便觉得没必要,也会被迫投入实施技术升级,否则就会面对客户流失的风险。

利用某一次机会推动产业平台整体技术升级,被证明是新进入者挑战传统势力的有效手段。因为原来的领先者不敢让自己处于竞争劣势,而升级又意味着要为存量规模增加成本,所以无论是否跟进都对原来的领先者不利。运营商以前经常被互联网公司以类似的方式攻击,这次反其道而行之。

【内容和运营】在以往的竞争中,运营商在技术方面还可以和互联网公司掰掰手腕,而内容运营和传播方面则是运营商的弱项。而这次咪咕表现优异,经此一役,咪咕的知名度大大提升。

责编:吴全燕