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为什么你的品牌做不好社群营销?

2019-11-27 10:41来源:21世纪营销网责编:吴全燕www.21adw.com

为什么你的品牌做不好社群营销?

少有品牌去质疑建立“一个”品牌社群的重要性。作为广义的客户关系管理的一环,做社群也是为了更好的了解用户、服务用户。而走到未来,用户和口碑也会是最有效的建立品牌的方式。

中国企业对「速度」的重视,先执行后思考的行为方式,让中国市场上已经出现了大批尝试自建社群的品牌。在社交裂变、团购,以及内容运营等领域,均有品牌实践以及「爆款」公式产出。比如“新世相营销课”利用社交海报裂变和分销机制,4小时内吸引超90000人付费;完美日记的社群增长秘密被“扒”,超200个微信个人号组成的“小丸子”社群IP浮出水面……

但从实践经验来看,「社群营销」是一件看上去很美,做起来都是坑的事情。摆在营销人面前实实在在的难题是:如何做增长、如何提升转化和如何计算ROI。这背后是品牌对于现阶段粗放的运营方式的不满,以及想要持续投入时难以校准核心矛盾的迷惑。

为什么你的品牌做不好社群营销?胖鲸潜伏了多个品牌社群,并与鲸禧会员社群内具有社群营销实操经验的一线营销人进行讨论后,将在本文尝试回答这个问题。

*本篇文章仅讨论微信社群



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