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品牌与人之间的关系,企业与人之间

2020-02-26 07:46来源:21世纪营销网责编:吴全燕www.21adw.com

什么是公关营销?产品与人之间的关系,品牌与人之间的关系,企业与人之间,企业与企业的关系,通过四种关系的构建,为企业创造收益的过程,也就是公关营销的本质概念。对于企业来说,这是举足轻重的一部分,既可锦上添花,却也可伤人伤己。

品牌需要公关营销,但不能只有公关营销——复盘两大厂商的5G大战

 

2014年,小米出版了一部《参与感:小米口碑营销内部手册》,独特的公关营销方式成了中国科技圈一大特色。不过2020一开局,小米的网络口碑却发生了翻天覆地的变化。两家手机厂商之间的5G大战让营销人再次意识到口碑和公关营销的重要性,更重要的是,营销不应脱离产品本身而存在。

 

品牌需要公关营销,但不能只有公关营销——复盘两大厂商的5G大战

 

第一回合 5G芯片之争:第一颗怀疑种子

芯片,是电子产品的心脏。对手机行业来书,顶级的芯片是顶级用户体验的基础。

2019年在荣耀V30发布的时候,总裁赵明提到了麒麟990 5G SOC技术在行业可以领先对手一年半。然而2月9日,雷军转发小米官微长文挑起争端,"小米10将搭载骁龙865处理器,成为2020安卓阵营最强旗舰平台"。

品牌需要公关营销,但不能只有公关营销——复盘两大厂商的5G大战

 

小米10用的是骁龙865的5G外挂芯片,相对于麒麟990 5G SoC的身份,无疑成熟度略低。2月10日,荣耀老熊发博回应,从事实出发,讲解麒麟990 5G SoC的优势及重要性,骁龙865外挂处理器的不足。

品牌需要公关营销,但不能只有公关营销——复盘两大厂商的5G大战

 

品牌需要公关营销,但不能只有公关营销——复盘两大厂商的5G大战

 

技术争议对普通消费者来说难以辨别,真正裁决了这场争端的,是两款手机的用户体验。第一批小米10用户开始陆续发现手机的5G问题,例如连接5G却没有信号。多家权威媒体也通过实测表明,荣耀V30 PRO的5G性能远远高于小米10。

公关,不能超越产品本身的能力。虽然芯片争端中基于事实发声的荣耀胜出,但是小米依旧不依不饶,对于骁龙865的宣传一如既往,但是却已经给用户心理种下了第一颗怀疑的种子。



本文标题:品牌与人之间的关系,企业与人之间
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