内容字号:默认大号超大号

段落设置:取消段首缩进段首缩进

字体设置:切换到微软雅黑切换到宋体

精准搜索请尝试:精确搜索

如果说Google拓宽了技术的边界,阿里巴巴就是在用技术拓展商业的边界

2020-05-15 18:56来源:21世纪营销网责编:吴全燕www.21adw.com

传统商业时代:企业至上——企业以自我为中心,以竞争对手为中心;消费者往往是被动的;

智能商业时代:客户至上——企业以消费者为中心;消费者是主动的;

进入智能商业时代,我们不光要观察更应该深入洞察:如果只停留在“观察”层面,会诱导企业进入自我认知“重要”的误区

 

1、产品很重要:

普通观察,往往会轻易感觉人性贪婪,我们要提供给消费更极。

致的产品,更高的性价比,极力打造价格的护城河,让对手无利可图,不敢轻易冒犯。但各位看官不妨想想,数码相机市场的衰退,是因为相机不够好吗?拍摄精度不够高吗?还是因为智能手机杀了进来,解决了消费者随时随地就能拍照的冲突?

 

2、品牌很重要:

表面观察,我们就会认同羊群效应,消费者喜欢领导者,我们必须要做到行业第一,品类第一,开创者领导者的头衔,才能让消费者对我们刮目相看,跟随其后。但各位看官不妨想想,乔布斯挑战微软,从未诉求自己是个人电脑销量第一的品牌,而是用“改变世界”感动了那些胸怀理想的年轻人,不朽的精神才是“苹果”感动常在的核心。

事实上,产品和品牌依旧是营销的关键要素,但进入智能商业时代,营销和竞争都进入更为精细化的模式,消费者的传统认知,被新的需求,新的欲望,新的体验,一波一波的推翻;在互联网塑造的消费世界中,所有的认知边界都会被打破,企业最大的竞争阻碍将不再来源于产品,而是我们对未来的傲慢和对消费者的轻视。

“你是谁”并不重要,重要的是,消费者需要你是谁。这是一个“重要敌不过需要!”的时代!

如果你无法洞察消费者的需求,哪怕你的产品已经完美,也必然会和巨大的消费浪潮擦肩而过,成为旧时代的惊鸿一瞥;

如果你无法洞察消费者的需求,哪怕你的销量遥遥领先,哪怕你的产品围绕地球转了N圈,哪怕你是正宗开创者,也只能是消费者无感的路人品牌。

在今天智能化,数据化,协同化的智能商业时代,只研究认知,不洞察需求,就等同赶脚的骑驴——只图眼前快活。

今天“消费者观察”可以被数据化研究和分析逐渐取代,只是观察,反而会陷入消费者陷阱、数据陷阱中;如果不能清晰的洞察到消费者的核心冲突, 就只会在错误的道路上,越跑越远,越跑越错;洞察了冲突,才能在数据黑洞中,杀出一条血路来。

 

案例分析:好孩子洞察到了什么真冲突?

各位看官,从表中数据来看,哪个才是真冲突,哪个是消费者陷阱呢?

冲突营销关键词(1):洞察,营销一招致命的先决条件

安全性:72.6%

折叠便捷:29.2%

舒适性:26.2%

普通观察:72.6%的安全性,是不是童车的主要冲突呢?

真正洞察:叶茂中冲突营销在策划时,放弃了72.6%的安全诉求,是因为我们洞察童车真正的冲突是:对于宝宝来说,舒不舒适才是真冲突。

童车是否安全,取决于推车的人是否小心稳妥,小宝贝其实是无从知晓;童车的功能性,宝贝更是不能理解;外观好看否,宝贝也无从欣赏;性价比之类更是天方夜谭……宝贝能感受的,就是童车是否舒适。

冲突营销关键词(1):洞察,营销一招致命的先决条件冲突营销关键词(1):洞察,营销一招致命的先决条件

对于父母来说,便不便捷才是真冲突——所以好孩子童车,还推出了解决便捷冲突的口袋车:让父母遛娃时,更轻松、更方便。

冲突营销关键词(1):洞察,营销一招致命的先决条件

马云说:阿里今天所面对的挑战,都是书本上没有记载过的,却每天都在真实发生。商业的边界从来没有如此模糊过,商业也从来没有如此密切的深入到人们的生活中。如果说Google拓宽了技术的边界,阿里巴巴就是在用技术拓展商业的边界。 尽管现在中国已经进入了商业社会,但我们很多思路还是停留在农业社会。

所以,在一个消费崛起的智能时代,练就一双洞察需求的火眼金睛,成为制定企业战略的第一步。

 


本文标题:如果说Google拓宽了技术的边界,阿里巴巴就是在用技术拓展商业的边界
本文链接:https://www.21adw.com/yxzx/12014130.html

分享网址到:

相关文章

返回21世纪营销网首页

图片阅读

更多图文资讯请进入首页阅读

©21世纪营销网版权所有,本站内容如涉版权问题请发邮件到yingxiaohezuo@foxmail.com