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销氪开放API接口,赋能企业打破数据边界驱动业务增长

2021-03-22 15:31来源:21世纪营销网责编:吴全燕www.21adw.com

近日,笔者从销氪获悉,为了盘活企业数据价值,销氪宣布开放API接口,与OA、财务、HR等系统实现无缝、高效对接,打通企业中“人、财、物、客”全链路,打造从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统。

互联网进入存量时代,“数据即资产”成为企业发展核心趋势。与此同时,多平台、多系统造成的数据割裂化、孤岛化,以及处理海量数据所产生的高昂成本,使得不少企业在进行数据资产沉淀与高效利用时举步维艰。

基于此,销氪正式开放API,将对企业业务层面产生三大变革。具体来说,首先在售前售后层面进行数据的集成与打通即在售前阶段通过销氪API打通企业客资相关系统,从多个不同获客渠道进行线索汇总、备注、培育、分派等操作,并在销氪系统上完成对客户的集中跟进;售后阶段则通过销氪API连接企业售后系统,保证售后服务中数据的透明度、准确度、时效性,维护客情关系提升后链路持续转化。其次是连接上下游实现供应链的管理互通。即通过销氪CRM系统的API连接企业上下游合作方管理系统,将采购、仓储、制造、物流、渠道整条供应链连接起来,实现与上下游互联互通。最后是整合多平台数据实现数据分析“一盘棋”。通过调用销氪特定API接口,轻松与企业自有数据分析系统进行整合,组成维度更为丰富的业务数据看板,进行管理和分析,释放企业数据资产价值。

销氪表示,开放API是销氪走向开放,与企业共建互联互通生态运营系统的关键一步。目前,销氪CRM已开放首批API,包括线索管理、员工管理、部门管理等类型。未来还将陆续开放更多API接口,并逐步形成完善的API接口集,以满足企业多元场景需求。



本文标题:销氪开放API接口,赋能企业打破数据边界驱动业务增长
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